Возврат товара

Покупатель или представитель покупателя принимая товар должен проверить:

  1. Номенклатурное соответствие.
  2. Внешний вид товара.
  3. Комплектность и количество.

После отгрузки и приема-передачи товара покупателем претензии на комплектность, количество, внешний вид не принимаются.

Возврат товара надлежащего качества

Мы понимаем то, что даже самый опытный мастер не всегда заказывает строительный материал точно до еденицы, всегда есть риск заказать больше чем нужно. Мы готовы забрать у нашего клиента остатки заказа в течении 14 дней после его оплаты, если они соответствуют требованиям:

  1. Товар не должен быть в употреблении и его потребительские свойства должны быть сохранены.
  2. Сохранены его упаковка, маркировка.
  3. Вы должны сохранить товарный чек на приобретенный товар.

Возврат товара ненадлежащего качества

При выявлении неисправности товара и скрытых дефектах, Вы вправе требовать его замену или материальную компенсацию, если на товар не предусмотрена гарантия. Для товаров с гарантией Вы должны требовать устранение неполадок, либо замену товара (решение принимает сервисный центр).

REMZONA Store © 2019   Stat